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하로월드 상품문의

하로월드 상품문의

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제목 상품문의 답변 드립니다.
작성자 C**** (ip:)
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[ Original Message ]

안녕하세요 네이버에서 2월에 위드그로우 스마트2.0책상과 책장을 구입하였습니다.

책장은 물량 확보등의 사유로 1달이 넘은 4/6에 받았습니다. 그 과정에서 배송이 책상과 같이 된것처럼 되어 고객센터에서 2번이나 연락하고 불안함에 떨었네요

그런데 인내심을 갖고 기다려서 받은 책장이 불량이 있어서 더 화가 납니다.

테블릿pc걸이가 있는 판과 옆부분(조립순서상 1번) 연결 시 판 사이드에 있는 나사 체결부에 박혀 있어야하는 나사가 툭하니 빠지네요

 우선은 뒷판과 연결하여 고정은 했지만 연결부가 벌어지네요

담당자분께서는 답변부탁드립니다.


안녕하세요 하로월드입니다.

먼저 배송지연과 부품하자로인해 불편드려죄송합니다.

나사가 빠진 A부품을 교환으로 도움드릴수있습니다. 지연으로 인해 불편하신부분도 있으셨을텐데 

고객센터로 전화주시면 안내도움드리겠습니다.

다시한번 불편드려죄송합니다.

 

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